Politie heeft geen recht op terugbetaling 3 miljoen euro aan Office-licenties - deel 1

Door PcDealer op dinsdag 21 maart 2017 01:40
Categorie: Licenties, Views: 905

Waarschuwing! Lange post met achtergronden om de hele deal te kunnen begrijpen.

Mijn achtergrond:
Ik heb twee Microsoft Volume Licensing certificaten op zak (70-671)/70-672) en mag me daarom 2x MCP noemen. Ik heb bij een LAR/LSP gewerkt. Aldaar had ik een aantal (key) accounts onder mijn hoede en heb daarom enig inzicht in de bestelprocessen bij kleine, grote en mondiale organisaties.

Definities:
  • LAR (Large Account Reseller), Microsoft wederverkoper (niet zijnde een Reseller) die Enterprise (Subscriptions) Agreements (EA/ESA) mag aanbieden en deze direct bij Microsoft mag inkopen, voorganger van LSP, zware certificeringseisen
  • LSP (License Solution Provider), Microsoft wederverkoper (niet zijnde een Reseller) die Enterprise (Subscriptions) Agreements (EA/ESA) mag aanbieden en deze direct bij Microsoft mag inkopen, opvolger van LAR, zware certificeringseisen
  • Reseller: Microsoft wederverkoper (niet zijnde een LAR/LSP), koopt licenties via een distributeur, (zo goed als) geen certificeringsreisen
  • Insight Enterprises Netherlands B.V. (Insight) mondiale LAR/LSP
  • voorziening tot samenwerking Politie Nederland (vtsPN), inkooporganisatie van meerdere politiekorpsen
  • Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Ireland), Microsoft hoofdkantoor Europa in Ierland, alle orders vanuit Europa worden hier verwerkt, mogelijk worden van hieruit ook global accounts bediend in Europa
  • Microsoft B.V. (Microsoft NL), Microsoft in Nederland alwaar de accountmanagers in direct contact staan met de klant in Nederland en indirect via een LSP/LAR of Reseller
  • De Politie: vtsPN
  • De Uitspraak: Rechtbank Den Haag, Bodemzaak Eerste aanleg - meervoudig, ECLI:NL:RBDHA:2017:2615
  • De fout: Office Work-At-Home alwaar de reguliere Office is bedoeld
  • Microsoft Business Agreement (MBA) (tegenwoordig Microsoft Business and Services Agreement): overkoepelend Microsoft contract waaronder meerdere soorten contracten gehangen kunnen worden, hierin staan de hoofdonderneming en alle deelnemende gelieerde (buitenlandse) ondernemingen
  • Microsoft Select Agreement (Select): direct contract, aankoop van licenties onder dit model gaan via een LAR/LSP kunnen per stuk met een eventuele instap van op basis van punten, prijsniveau's op basis van staffels per productgroep, hoe hoger het aantal punten in de eerste aankoop des te hoger het staffelniveau en dus de korting
  • Enterprise Agreement (EA): direct contract, 3-jarig koopcontract direct bij Microsoft via een LAR/LSP voor minimaal 250 desktops inclusief SA, licentierechten blijven na einde contract, prijsniveau's op basis van staffels per productgroep, hoe hoger het aantal punten in de eerste aankoop of True-Up des te hoger het staffelniveau en dus de korting tot aan de True-Up
  • Enterprise (Subscription) Agreement (ESA): 3-jarig huurcontract direct bij Microsoft via een LAR/LSP voor minimaal 250 (gekwalificeerde) desktops inclusief SA met mogelijkheid tot koop aan het einde van het contract, bij niet verlengen vervallen de licentierechten, prijsniveau's op basis van staffels per productgroep, hoe hoger het aantal punten bij de eerste aankoop of True-Up des te hoger het staffelniveau en dus de korting tot aan de True-Up
  • Office: de bekende licentie voor de Office suite tegen de "normale" prijs (afhankelijk van het soort contract)
  • Office Work-At-Home (Office WAH): licentie voor thuisgebruikers tegen een sterk gereduceerd tarief naast een benodigde licentie (zonder SA)
  • Office Home Use Program (HUP):SA voordeel indien SA is afgesloten op Office
  • Software Assurance (SA, wijkt hier af van De Uitspraak): bedrag dat betaald wordt bovenop een kale licentie waardoor de klant voordelen heeft, zoals gespreide betaling, versie upgrades en HUP, inbegrepen bij de licentie afhankelijk van het contract
  • True-up: simpel gezegd gedurende de looptijd van het EA/ESA contract (3 jaar) eenmaal per jaar je gekwalificeerde desktops tellen en dus afrekenen naar gebruik inclusief groei en krimp
Tijdlijn:
05-2002, begin MBA
05-2002, begin EA
01-06-2002, begin Select
08-07-2002, mantelovereenkomst met Insight
2005, Microsoft crediteert uit coulance ruim EUR 765.000,00
31-05-2005, einde Select
31-05-2005, einde EA
17-06-2005, verlenging MBA
17-06-2005, verlenging Select
14-05-2008, doorgeven True-Up
16-05-2008, verzoek tot bevestiging aantal in bestelling, aanvullende vraag m.b.t. HUP
29-05-2008, facturatie Insight aan De Politie
06-02-2009, De Politie reclameert bij Microsoft
01-01-2013, De Politie rechtsopvolger van vtsPN
11-01-2016, dagvaarding
15-03-2017, vonnis

Verder in Politie heeft geen recht op terugbetaling 3 miljoen euro aan Office-licenties - deel 2

Volgende: Politie heeft geen recht op terugbetaling 3 miljoen euro aan Office-licenties - deel 2 21-03 Politie heeft geen recht op terugbetaling 3 miljoen euro aan Office-licenties - deel 2
Volgende: ZWARTE Piet 11-'16 ZWARTE Piet

Reacties

Reageren is niet meer mogelijk